Online-Kommunikation ist der direkte Weg zu Menschen. Aber man muss sie dort abholen wo sie sind. Nur so kann man begeistern und in einen offenen Dialog treten.

Hierbei nützt es Unternehmen nicht, wenn sie unreflektiert jedem Hype folgen. Vielmehr müssen Unternehmen, Produkt und die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation in Einklang mit der Zielgruppe gebracht werden.